Preguntas frecuentes

El asistente con inteligencia artificial para autónomos y pequeños negocios. Atiende el correo de sus clientes y su agenda de Google, lee sus facturas, tickets y documentos y resuelve sus dudas del negocio (IVA, facturación, plazos, precios…).

Haga una foto de un ticket o adjunte una factura y ALISTAIR le mostrará una tarjeta con proveedor, base, IVA y total para revisarla y guardarla. Para las facturas que usted emite, dígale «Registra una factura a … por … €». En el botón «Mi negocio» verá el resumen del trimestre, el IVA estimado, lo que le deben y los próximos plazos, y podrá descargar un Excel para su gestoría.

No hace falta que la sustituya: ALISTAIR le quita el trabajo del día a día (gastos, facturas, cobros, plazos) y, con un clic, le envía a su gestoría todo ordenado en Excel. Si usted presenta sus propios impuestos, le prepara el IVA y el IRPF casilla por casilla para que los presente usted. En cualquier caso, ALISTAIR prepara y usted (o su gestoría) presenta.

En «Mi negocio → Mi empresa»: nombre, NIF, actividad, dirección, IVA y retención habituales, días de cobro… También puede decírselo a ALISTAIR en el chat («Configura mi negocio: soy…») y le mostrará una tarjeta para guardarlo. Con esos datos le prepara facturas completas y ajusta los cálculos de impuestos.

En «Mi negocio → Impuestos» elija el trimestre: verá el modelo 303 (IVA) y el 130 (IRPF) con cada casilla, el resultado, lo que conviene revisar y los pasos para presentarlo en la sede de Hacienda con su Cl@ve o certificado. Al terminar, pulse «Marcar como presentado» para que los trimestres siguientes lo tengan en cuenta. También puede pedírselo en el chat: «Hazme el IVA de este trimestre».

ALISTAIR detecta su territorio por el código postal (puede cambiarlo en «Mi empresa»). En Bizkaia calcula el IVA y el pago fraccionado foral; en Gipuzkoa, Álava y Navarra calcula el IVA y le dirige a su Hacienda Foral para el pago fraccionado; en Canarias calcula el IGIC (modelo 420) y el 130; en Ceuta y Melilla, el 130 al 8 %. Siempre le dice qué calcula y qué no, y dónde se presenta.

ALISTAIR no es un programa de facturación certificado (VERI*FACTU o, en el País Vasco, TicketBAI/Batuz), así que lo que prepara es una proforma: un documento sin validez fiscal con todos los datos. La factura válida se emite gratis en la app oficial de su territorio: la de la Agencia Tributaria (VERI*FACTU), «Haz tu factura» en Bizkaia o FakturaBAI en Gipuzkoa. En Mi negocio → Facturas, «Emitir gratis» copia los datos y abre esa app; después pulse «Ya la he emitido». Si ya usa otro programa, registre allí sus facturas como ya emitidas.

Los de su actividad, con factura a su nombre y NIF. Un ticket normal no permite deducir el IVA. Anote también la cuota de autónomos de cada mes (categoría «Cuota de autónomos»): no lleva IVA pero rebaja el IRPF. Ante la duda, pregúntele a ALISTAIR o a su asesor.

Sí. El plan gratuito incluye 7 consultas al día, que se renuevan cada medianoche. Si necesita más, el plan Pro amplía mucho ese límite.

Verá un aviso. Puede esperar al día siguiente o pasarse a Pro para seguir al momento.

Pulse «Conectar Gmail y Calendar» en el aviso de la pantalla principal o en Ajustes → Correo y calendario, y acepte los permisos en la ventana de Google.

Es el aviso estándar de Google mientras revisa una aplicación nueva que pide acceso a Gmail. Puede continuar con «Configuración avanzada → Ir a ALISTAIR». Los permisos se pueden retirar en cualquier momento desde su cuenta de Google.

No. Para enviar un correo o crear, mover o cancelar una cita le muestra una tarjeta, y solo se ejecuta si usted pulsa «Aprobar». Puede editarla antes.

Puter es el servicio gratuito que pone la inteligencia artificial en su navegador. La primera vez se abre una ventana para entrar (puede hacerlo como invitado). Si su saldo gratuito de Puter se agota y tiene una clave de Groq, ALISTAIR sigue solo con Groq. Si Puter le muestra una ventana pidiendo pagar, ciérrela: no hace falta.

PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), texto (.txt, .csv, .md…) e imágenes (fotos, capturas de pantalla, tickets, facturas…), hasta 5 a la vez y 60 MB cada uno. Los documentos los lee completos aunque sean largos; de las imágenes lee todo el texto y entiende lo que muestran. Puede adjuntarlos con el clip, arrastrarlos al chat o pegarlos con Ctrl+V.

Probablemente es un PDF escaneado: solo contiene imágenes, no texto. Haga una captura o una foto de las páginas y adjúntelas como imágenes: ALISTAIR leerá su texto. Los formatos antiguos .doc, .xls y .ppt tampoco se pueden leer: guárdelos como .docx, .xlsx o .pptx.

No. La información de mercado y los análisis son orientativos y no constituyen asesoramiento financiero. Consulte a un profesional antes de invertir.

No. Lo explicamos en detalle en la Política de privacidad y en Seguridad.

En Ajustes → Sus datos: «Descargar mis datos» o «Borrar mi cuenta». Al borrarla, también se revoca el acceso a Google.

En Ajustes → «Gestionar suscripción». Mantendrá Pro hasta el final del periodo pagado y no se le volverá a cobrar.

En español y en inglés. Cámbielo con el botón ES/EN de arriba o en Ajustes; toda la web cambia de idioma.